Pour l'instant, l'aide se fait surtout sur tech-aide mais aussi sur la liste panel-admin.
Doit-on investir (du temps, de l'argent) dans une autre structure d'aide? Certains coopérateurs le proposent.
Il est discuté que la différence entre un bug de plateforme et une demande d'aide est parfois minime. Aussi il y a les coopérateur "coopérant"... et le coopérateurs "clients".
Rappel 1: ce résumé de la discussion est un wiki, éditable par tous les membres de la coopérative inscrits sur ce site.
Rappel 2: les membres inscrits peuvent ajouter des choix à ce sondage en cours de route. En effets les meilleures options n'ont pas forcément été pensées au moment de la création du sondage.
| Choix | Forum | Votes for | voix | score | |
|---|---|---|---|---|---|
| 85.71 % | Il faut un système où les coopérateurs puissent s'entraider facilement | 1 sujet | 6 | 7 | 6 |
| 71.43 % | Utiliser le serveur news (tech.aide) | 0 | 5 | 7 | 5 |
| 42.86 % | Le système dédié et à la fois pour les bugs de la plateforme et pour les demandes d'aide | 0 | 3 | 7 | 3 |
| 42.86 % | Créer un wiki que chaque coopérateur puisse éditer afin d'améliorer constamment la documentation | 0 | 3 | 7 | 3 |
| 28.57 % | Utiliser un logiciel dédié de suivit de bug | 1 sujet | 2 | 7 | 2 |
| 28.57 % | Utiliser un forum web | 0 | 2 | 7 | 2 |
| 0 % | Le système dédié est seulement pour les rapports de bugs liés à la plateforme | 0 | 0 | 7 | 0 |
| 0 % | La liste panel-admin est suffisante pour les problèmes administratifs | 0 | 0 | 7 | 0 |
| 0 % | Le système de suivit ne doit pas être hébergé par ouvaton | 0 | 0 | 7 | 0 |
Voyez les 2 sujets discutant ce sondage.