Utiliser un logiciel dédié de suivit de bug

Déployer un système dédié pour le suivit d'aide

Je pense depuis longtemps qu'il faut un système dédié pour le suivit de l'aide.
Je pensais me porter volontaire pour adapter aux besoins de Ouvaton de module de suivit des bugs utilisé par Drupal.

Je vois à l'instant même le message de Benoit-Pierre qui propose à peu près ce que à quoi je pensais.
Il écrit:

- possibilité pour tout le monde de reporter un bug
- centralisation immédiate des bugs
- fusion des bugs redondants
- classes de bugs (techniques, financiers, admin)
- possibilité de rendre un bug privé (quand il discute de données

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